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遇到的問題
電動床、升降桌這類商品客人幾乎都要實際躺過、試過才會買，純線上結帳不是重點。官網真正的任務是建立信任，然後把人導到門市或電話。
我怎麼解
- 01產品系列分類清楚，每項商品的功能與適用情境獨立說明
- 02設置客戶見證專區，用真實使用經驗補足「沒躺過不敢買」的疑慮
- 03聯絡資訊、營業時間與 Google 地圖直接放在頁尾，隨時都找得到怎麼過去
- 04保留購物車流程，讓已經決定的客人可以直接線上下單
- 05全站 RWD，手機上撥號與導航一鍵完成
成果
- 門市導流線上到線下
- 客戶見證建立信任
- 線上運作中至今仍在服務